常见故障排查
调用失败
| 现象 | 可能原因 | 怎么查 |
|---|---|---|
| 401 | Key 错或已删 | 重新复制 Key；确认没多空格 |
| 402 | 余额不足 | 控制台看余额；确认充值到账 |
| 404 | 模型名不对 | GET /v1/models 对照 |
| 429 | 并发太高 | 降并发或提额 |
| 502 | 上游抖动 | 换同模型另一家供应商 |
| 超时 | max_tokens 太大或网络 | 加超时、减 max_tokens |
控制台打不开
- 换网络试（手机热点）
- 清缓存或换浏览器
- 看平台公告是否有维护
充值没到账
- 在线支付：查支付渠道是否扣款成功
- 对公转账：财务确认需 1 个工作日
- 仍未到账提工单附转账凭证
要不要提工单
先按上面自查；自查不通再提，把已经排除的部分写进去，能省一轮来回。