帮助中心 / 计费与账单 / 退款规则

退款规则

内容版本 v2026.10.22　·　所属 计费与账单 / 常见问题

概览

什么情况能退、怎么退、多久到账。

项说明
未消费可申请原路退回
已消费按实际用量结算
到账3~7 个工作日
发票已开票需先红冲

操作步骤

  1. 提交工单说明原因
  2. 财务审核
  3. 原路退回
  4. 已开票的先红冲

使用限制

  • 赠送金额与代金券不退

注意事项

  • 退款前先确认发票状态，否则要来回折腾
上一篇成本按项目拆分下一篇接口总览
相关文档
Token 是怎么算的代金券使用发票常见问题停机与保号
计费与账单 · 其他分类
计费规则充值与退款发票开具预算与告警对账与账单核对
如你还有其他疑问，可以 提交工单 或 回到帮助中心。
这篇文档对你有帮助吗？
‹ 上一篇下一篇 ›